Privacyverklaring en cookies

Privacyverklaring en cookies

In het kader van mijn dienstverlening verwerk ik persoonsgegevens. Deze privacyverklaring heb ik opgesteld om jou te informeren over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga.

De persoonsgegevens worden verwerkt door:

‘Coachpraktijk De Oerstroom’, Mária Jansen, KvK 829298835

‘Coachpraktijk De Oerstroom’ verkrijgt persoonsgegevens van jouzelf, bijvoorbeeld de gegevens die jij aan mij verstrekt via de website, e-mail, telefoon en app. Daarnaast kan ik jouw persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van mijn dienstverlening.

Persoonsgegevens

De volgende categorieën van persoonsgegevens worden verwerkt:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
• Geboortedatum en -plaats
• Inhoud van communicatie
• IP-adressen
• Gespreksverslagen

Doeleinden

Deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden verwerkt, zoals:

• het onderhouden van contact;
• een goede en efficiënte dienstverlening;
• het verrichten van administratieve handelingen;
• verbetering van de dienstverlening;
• facturering;
• het innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;
• marketing;
• het sturen van nieuwsbrieven en tips;
• nakoming van wettelijke verplichtingen;
• het voeren van geschillen.

Grondslagen

Bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst, dan wel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting.

Tevens verwerk ik persoonsgegevens, omdat ‘Coachpraktijk De Oerstroom’ hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:

• het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van mijn dienstverlening;
• de bescherming van mijn financiële belangen;
• de verbetering van mijn diensten;
• beveiliging en het beheer van mijn systemen.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.

Verstrekking aan derden

In het kader van mijn dienstverlening is het mogelijk dat persoonsgegevens worden uitgewisseld. Voor de hiervoor genoemde doeleinden kan gebruik gemaakt worden van diensten van derden, zoals:

• TransIP: IT-leverancier van mijn website en mijn systemen.

In het kader van bovenstaande dienstverlening worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden.

Tot slot kunnen jouw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer ‘Marilyn coacht.’ aan een wettelijke verplichting moet voldoen. Jouw gegevens worden niet verstrekt voor commerciële of goede doelen.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

Persoonsgegevens worden niet langer verwerkt dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat jouw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat ‘Coachpraktijk De Oerstroom’, zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.

Beveiliging van gegevens

Ik vind het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom zijn er passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Cookies

Op de website worden functionele cookies gebruikt ter verbetering van de website. Via deze cookies worden het IP-adres en de systeeminformatie van jouw apparaat verwerkt. Deze functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Er worden geen cookies gebruikt voor andere doeleinden.

Rechten

Je hebt het recht om een verzoek te doen tot inzage van jouw persoonsgegevens. Na ontvangst van jouw verzoek, ontvangt je binnen één maand een overzicht van jouw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken, kun je verzoeken om deze gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

Ook kun je ‘Coachpraktijk De Oerstroom’ verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens of kun je bezwaar aantekenen tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je sturen naar: macjansen@coachpraktijkdeoerstroom.nl.

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, laat dit dan vooral aan mij weten. Mochten we er niet samen uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Hiervoor kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

‘Coachpraktijk De Oerstroom’ kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Ik raad je aan om deze verklaring met enige regelmaat te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 3 januari 2023.